Tangerine O2Oサービスの特徴

Service Outline

何千、何百ものビーコンを管理するしくみ

Tangerineはビーコンの管理から設置場所の管理、ビーコンと連動したキャンペーンやコンテンツの管理を簡単に構築し統合的に運営することができるクラウドソリューションです。Tangerineを活用する事で、ビーコンを利用したO2Oサービスやジオフェンシングサービスを誰でも簡単に提供する事が可能となります。特に、多くのビーコン設置を想定されるショッピングモール、商業施設、スタジアム、オフィス、公共交通などで大規模なビーコン環境を実現・運営するために最適な機能を提供します。
特に大規模な施設でのビーコン導入運営の最大の課題は「如何に簡単に効果的に管理運営できるか」です。Tangerine はサービス導入ロケーションに設置した何千、何百ものビーコンを遠隔で一元監視・管理することが可能です。

Remote Management

TangerineはIoT Gateway Hubを利用してビーコンのリモート監視・管理を実現します。

多彩なビーコン連動機能でO2Oサービスを実現

Beacon Action管理機能を使えば、ビーコントリガーによる広告・クーポン、
商品情報表示サービスを簡単に実現・管理が可能です。

Remote Management

Tangerineのインバウンド対応

インバウンドO2Oソリューション

外国人向け専用の施設や商品などというのは存在しません。サービス、環境を、日本人の我々が楽しんでいるのと同じように、外国のお客さまも楽しんでいただきたい。そのためには、外国人顧客の特性を理解した上でインフラ面での対応をスピードアップし、快適な環境をつくること、また、私どもが、もてなしの気持ち、新しい日本滞在中の体験の仕方を提案し、心を動かしていただくことが重要だと考えています。

Tangerine O2Oサービスのインバウンド機能に飲食店向けサポート機能を統合した
飲食店向けインバウンドO2Oサービス「EATER」を提供しています。 

Tangerineの分析機能

BLEビーコンやTag(BLE電波送信機)、スマホ・Hub(受信機)の組みわせにより 様々なシーンでの来店・店内動線分析サービスを提供します

来店分析

来店したお客様が何をトリガーに来店したか、新規・リピート来店客かなどを分析
アプリやメディアの実店舗への送客貢献度を計測することが可能です。

来店トリガーの判定

来店の契機となったトリガーを可視化。 プッシュメッセージ、・店外設置の送客ビーコン、ウェブサイト など。複数アプリの場合アプリ毎の集客率分析も可能。

来店検知(自動チェックイン)

店内に設置したビーコによる来店確認機能で、お客様の来店を自動的に検知。 来店時刻と合わせ来店イベントを確実にキャッチ。

来店者分析

来店客数、リピート・新規分析、ユーザあたりの平均リピート来店数などをグラフで可視化。 期間・店舗を指定して分析可能。

アプリ毎の集客率を比較・分析

WEBサイトへの集客サービスと同様、ビーコンによるアプリ毎の集客効果を分析把握しO2O集客戦略の最適化が図れます
アプリ・店舗・クーポン毎の送客分析も可能

人や物の動きを可視化

Tangerine ヒートマップは、店内やオフィス、イベント会場等でのスマートフォンユーザの大凡の動き(動線)や、ユーザが集中したエリアをビジュアルに表示
Tangerine ヒートマップは、店舗フロア毎に、指定期間で表示することが可能。
ヒートマップの元になるデータは、スマートフォンが検知しクラウドに蓄積したビーコン電波情報
Tangerine Web Consoleのレポート機能の一つとして提供。

ヒートマップ出力の指定項目
  • 店舗及びフロア
  • 集計したい日付
    1. 今日
    2. 今週
    3. 任意の日付期間

店内・屋内での人の動きを可視化

店内やオフィス、イベント会場等でのスマートフォンユーザの大凡の動き(動線)や、ユーザが集中したエリアをビジュアルに表示。

滞在時間分析

来店客の滞在時間を分析。平均来店時間を時系列、店舗別に表示。

回遊ルート

来店客がどのようなルートで店内を回遊・移動した
か、ユーザ単位・グループ単位、時系列で表示。

店舗客様公式アプリ利用、または計測用アプリで実施

データ分析の目的や期間に応じて、店舗様の公式アプリまたは、Tangerine計測アプリ(スマホも貸し出し)で実施可能です。

店舗様のアプリを利用

店舗様のアプリにTangerine SDKを搭載いただきます。公式アプリユーザの来店分析、より多くのユーザ、または継続的な分析を実施されたい場合に最適なアプローチです。

計測用スマホを利用

Tangerine計測アプリを搭載したスマートフォンを貸し出し、来店されたお客様に所持いただきます。 公式アプリがない場合、公式アプリには余計な作業を発生させたくない場合、期間でデータ計測をしたい場合に最適です。 別途アンケート機能を搭載することで、来店客へのアンケートを実施、来店トリガーなどをヒアリング可能。

Tangerineサービスプラン

Trial
Plan

90日間無償で
お試しいただける
トライアルプランです

利用期間:90日間
利用ビーコン数:100台 / 月まで
サポートなし

0円
Standard
Plan

90日以上ご利用になる場合
はこちらのスタンダードプランを
ご利用ください

利用期間:無期限(契約一年毎更新) 利用ビーコン数:250台まで / 月 フルサポート

75,000円〜 / 月 注1

注1.お客様が管理されるビーコンの数に
よって上記月額費用は変わります。

Enterprise
Plan

Standard Planより大規模な運営 コンシュマーサービスを予定 または相談したい方

利用期間:無期限(契約一年毎更新) 利用ビーコン数:3000台以上 / 月
フルサポート

別途相談
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