- DX Solution
for Retail - Tangerine nearMEは小売店舗のDXを加速させる
オフライン特化型の来店分析・顧客エンゲージメントプラットフォームです
累計30,000店舗のDXを支援
店舗のオフラインデータ活用が広げる、ユーザーコミュニケーションのDX
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アプリ会員・非会員の
来店状況が把握できる -
個々の来店客にマッチした
オファーを通知できる -
実店舗の来店データを
ECストアで活用できる -
売場パフォーマンスを数値化し売場回線の指標がわかる -
来店の混雑状況を
リアルタイムで配信できる
nearMEの機能について
nearMEは、来店ユーザーの店内行動データを様々なIoTセンシングデバイスで取得し分析する事で、
ユーザーの購買行動の理解を深め、リアルタイムで最適なコミニュケーション施策を提供する事が可能です。
また、その施策をオンライン施策と統合することで、オフラインから始まるクライアントのDX施策を強力にサポートします。
店内のユーザー行動をIoTセンシングデバイスで取得
BLEビーコン・WiFi・カメラ・RFIDなどのIoTセンシング技術を融合し、店内でのユーザー行動や商品への接触をデータ化し取得します。
また最先端の独自来店検知技術により、ユーザーの来店と店内行動を正確にリアルタイムで把握し、効果的な施策を実現することができます。
データ分析
来店したユーザーの属性と行動をセンシングデータからリアルタイムに分析
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ユーザーごとの来店分析
(自社アプリ会員ユーザー・LINEユーザー) -
- 来店履歴、来店回数
- 店内での売場回遊履歴
- 滞在時間
- 店内で関心を持った商品情報
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店舗全体の分析(前来店ユーザー) -
- 来店者数/店頭流量滞在時間
- 売場別滞留数
- 店舗/売場別滞留時間
- 来店客属性(性別・年齢分布)
- 商品への接触数/試着持込数/購買数
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アクション(施策)
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一人一人のユーザーに合わせた
最適なコミュニケーションを提供 -
- 来店時プッシュ通知
- 来店回数に応じたメッセージ振り分け
- 来店ポイント/スタンプの自動発行
- 来店の無い離反候補ユーザーへの来店促進ターゲティング通知
- 来店履歴のECストアへの反映、など
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店舗パフォーマンス分析に基づく
店舗運営改善 -
- 売場改善
- VMDの効果検証
- レイアウトの最適化
- ディスプレイの効果検証
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Tangerine nearMEによる
導入効果
顧客の来店行動を理解し、一人一人と最適なコミュニケーションを実施することで、
店舗への来店数・キャンペーン登録率・客単価が大幅に向上します。
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ビーコンサービス導入前よりアプリユーザの来店率と店内利用率が5倍に -
キャンペーンやお友達登録コンバージョン率が従来の販促アプローチ(店内POP、eメール、ハガキ他 )に比べ300%改善 -
キャンペーン登録やお友達獲得単価(CPA)が83%削減 -
アプリユーザの来店回数、購買頻度がアップし、結果客単価が2.5倍に向上
料金プラン
お客様のご要望に合わせ
最適なプランをご提案します。
パートナー企業
- アプリプラットフォームパートナー
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株式会社ヤプリ LINE株式会社 - CRMパートナー
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株式会社セールスフォース・ドットコム クオリカ株式会社 株式会社オプト トライコーン株式会社 - センシングパートナー
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オプテックス株式会社 ノルディックセミコンダクター株式会社 株式会社ABEJA 株式会社フューチャースタンダード 技研トラステム株式会社 株式会社遠藤照明 セーフィー株式会社 - ソリューション・メディアパートナー
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TIS株式会社 株式会社DACホールディングス 株式会社コロプラ 東芝テック株式会社
ニュース
- 2021.02.25プレスリリース
- オフライン行動分析サービスの【nearME Retail Analytics】をリリースいたしました!
- 2021.01.25メディア掲載
- TangerineのnearMEがアパレル業界専門誌の繊研新聞に掲載されました!
- 2021.01.20プレスリリース
- 自動ドアセンサートップシェアのオプテックス社との業務提携を本格的に開始!