nearME RE Retail Engagement

リアルタイム通知販促

アプリ起点の顧客エンゲージメントUPを実現

小売業のアプリ戦略において、実店舗でのアプリ利用と顧客とのエンゲージメントが深化しているかかが重要なKPIとなっています。
nearMEは小売企業の公式アプリ向けに様々な来店時リアルタイムエンゲージメント機能を提供することで、店舗でのアプリ利用を活性化し小売業のデジタルトランスフォメーションを加速させます。
正確な来店検知技術をベースに、多彩な来店時コミュニケーション施策からお気に入りのオプションを事前登録することで、フルオートメーションで最適なエンゲージメントを実現できます。

nearMEが選ばれる3つの理由

  1. 01
    正確に来店・店内回遊を判定できる
    これまでビーコンなどセンサー利用した来店施策で失敗した企業の90%の原因が顧客の来店を正確にリアルタイム判定できなかったことです。
    nearMEでは長年の店舗での導入経験とR&Dから、IoTセンサー、SDK、クラウドの連携を最適化し、アプリの状態(フォア/バックグラウンド/スリープ/停止)にかかわらず常に正確な来店と店内回遊をリアルタイム判定する機能を提供しています。
  2. 02
    アプリユーザの来店と店舗でのアプリ利用実態を可視化し施策が打てる
    オンラインストアでは当たり前の会員の来店やアプリ活用の把握が実店舗では全くできていません。nearMEを導入することで、アプリ会員の来店と店舗でのアプリ利用実態を可視化し、それにより炙り出された課題解決に必要な施策を打つことが可能となります。
  3. 03
    最小限のアプリ改修で最大限の来店施策を展開できる
    アプリによる店舗施策実現における大きな課題は、施策毎にアプリ改修が発生するためタイムラグが発生し、様々な施策を高速でPDCA回転させることができない点にあります。
    小売様アプリにnearME SDKを搭載いただければ、様々な来店時のコミュニケーション施策をアプリの改修なく継続的に入れ替え・検証することが可能となります。

nearME REの機能

正確な来店・店内回遊の
リアルタイム判定

これまでビーコンなどセンサー利用した来店施策で失敗した企業の90%の原因が顧客の来店を正確にリアルタイム判定できなかったことです。
nearMEでは長年の店舗での導入経験とR&Dから、センサー、SDK、クラウドの連携を最適化し、アプリ状態(フォア/バックグラウンド/スリープ/停止)にかかわらず常に正確な来店と店内回遊をリアルタイム判定する機能を提供しています。

No Codeで実現する
来店時アクション

来店判定後のアクションも基本クラウドでの設定のみで実現します。アプリ改修を極力抑えることで、様々な施策を単期間で入れ替え検証することが可能となります。*1

  • 来店履歴・属性に基づく来店プッシュ通知
  • アプリへのディープリンク
  • ブラウザページへのランディング
  • マイクロサービスによる小売様独自コンテンツの配信
  • 小売様データ基盤(CRM・DMP他)へのリアルタイム通知*2

*小売様アプリへnearME SDKを搭載いただくことが前提となります
*小売様データ基盤との連携に必要な開発が発生する場合があります

来店履歴・属性に基づく
来店プッシュ通知

全ての来店ユーザへ画一的なメッセージを配信するのではなく、顧客の来店回数や来店店舗、滞在時間、会員レベルなどの顧客属性に基づいた来店時通知をフルオートメーションで提供することで、店舗施策の効果を倍増させます

多彩なお買い物アシスト機能(オプション)

小売様で独自に構築提供される来店施策サービスに加え、nearMEお買い物アシスト機能を提供します。*3

  • 来店ポイント・スタンプ
  • お気に入り在庫通知
  • チラシ/レシピ配信
  • 店頭キャペーン登録
  • 店頭アンケート等

*3 一部nearMEパートナーからの提供サービスを含みます

キャンペーン単位での
来店施策管理・運用

全ての来店施策はキャンペーン単位で管理され、キャンペーン対象店舗や来店配信条件・配信コンテンツを専用コンソールで事前登録することで自動運用できます。

その他マーケティング機能

来店データを起点とした様々なマーケティング機能と店舗施策活性化のためのサポートサービスを提供します。

  • アプリ会員の来店・滞留分析
  • 来店履歴からの離反候補判定
  • LINEビーコン対応
  • 店舗でのアプリ活用活性化支援サービス
  • nearME RA(来店分析)サービスとの連携で、来店者全体の分析と来店施策の設計と実施支援

nearMEビーコン

店舗でビーコン施策では、限られた店内スペースに設置可能なフォームファクターと、多様なビーコン電波を同時サポートしつつ電池寿命の長い(または電池交換不要の)ビーコン端末が必須となります。
nearMEビーコンは、独自設計の超省電力によりiBeaconお及びLINEビーコンを同時発信しながらも3年以上の電池寿命で稼働し、nearMEクラウドから運用監視可能なOMOに最適かしたビーコン端末です。電池型に加え、USB給電型、自動ドアセンサ埋込型、LED照明埋込型など多彩な製品群で小売様売場でのユニークなニーズに対応いたします。*4

*4 nearMEサービスは、弊社提供以外のビーコンでもご利用いただけます

導入企業

累計30,000店舗導入

  • LaLaPort
  • AEON MALL
  • H&M
  • BEAMS
  • ドン・キホーテ
  • Asahi
  • コロプラ
  • TSUTAYA
  • UNITED ARROWS
  • LOTTE
  • OPTEX
  • TSI HOLDINGS
  • EDION
  • TEC
  • opt
  • 渋谷区
  • Tokyu Agency
  • D.A.Consortium
  • 109 SHIBUYA
  • Mercedes-Benz
  • YANMAR
  • intel
  • sales force
  • yappli

※順不同

来店履歴に基づくリアルタイム・コミュニケーション

nearME ロケーション・ジャーニー機能を利用し来店者とのコミュニケーションを管理。
来店ユーザの来店履歴やデジタル施策履歴に基づくパーソナライズな来店時コミュニケーションを実現します。

初回ご来店

来店キャンペーン
メッセージ

2回目ご来店

来店ポイント
クーポンメッセージ

3回目ご来店

ユーザーへのおすすめ
商品メッセージ

4回目ご来店

2BUYセールの
メッセージ

※施策画像はサンプルです。

PRODUCT

製品仕様
  • BluetoothLowEnergyチップ:nRF51822
  • Firm Ware:Tangerine Beacon Firm Ware Ver.42134
  • 電源:単三アルカリ乾池 4本
  • 電源スイッチ:有
  • 電池寿命:約3年以上
  • 使用温度/湿:-30°C 〜70°C
  • 搬送周波数 : 2.4GHz
  • データ転送速度 : 1Mbps
  • 通信距離 : 最大約40m
  • 対応モード : LINE及びiBeacon
  • サイズ:縦72mm×横72mm×厚さ18mm
  • 重量:(電池含む)109.0g
Tangerine